| 1WMZ = 148 тенге |  |
Главная | Обмен WM | Сотовые. Мегалайн | Коммунальные | Авиа и ЖД билеты | Софт | Домена |
|
|||||||||||
Область примененияПрограмма это всего лишь программа, это лишь инструмент. Прежде всего интересно, чем программа может быть полезна именно Вам!Наши клиенты: - Компания “Аурика” одна из наиболее крупных компаний оказывающих услуги на рынке транспортировки, реализации и хранении нефтепродуктов городов Астана, Кокчетав, Степногорск, Макинск, Атбасар, Есиль, Темиртау, Караганда, Экибастуз, Балкашино. - Проект Энциклопедия Баланса Бухгалтерия, налогообложение, стандарты, отчетность, налоговые программы, консультации Для наглядности давайте просто рассмотрим несколько примеров использования программы. Сразу оговоримся, что большая часть примеров - это примеры использования либо для бизнеса, либо в каких-то иных предпринимательских целях. Но начнем именно с обычного примера. Общение со знакомыми. Вы много времени проводите у компьютера (дома, в офисе)? Тогда Вы знаете что такое “Аська”. Но Ваши-то друзья и знакомые не “висят” постоянно в он-лайне, вот и приходится иногда вручную набирать смски на своем сотовом. Да безусловно, можно скинуть смску через сайт оператора или из той же Аськи - но Вы уверены, что эти смски дойдут? Сами подумайте, почему за смску, которую Вы отправляете с сотового до 5 тенге, а через сайт оператора это бесплатно? Такие смс имеют разные приоритеты. Вы можете сами исследовать этот вопрос, задав его соответствующим специалистам операторов. И если Вы часто пишите смс, а также частенько поздравляете всех своих друзей и знакомых с праздниками, то программа ProfiSMS позволит делать это быстро и удобно. Вы можете занести всех своих друзей, знакомых, коллег по работе и т.д. в справочник, разделить их по группам и одним “кликом” поздравить, например с Днем Республики 200-300 человек! Оповещение сотрудников фирмы. Реальная ситуация - небольшая фирма, в офисе работает несколько менеджеров, вне офиса работает основная часть сотрудников. Для координации работы, менеджерам из офиса приходится постоянно поддерживать связь с другими сотрудниками - естественно это можно сделать только с помощью мобильной связи. И зачастую достаточно просто сказать пару слов вроде “груз там-то там-то”, “все в порядке”, “нахожусь там-то там-то”. И часто менеджеры именно по смс скидывают какие-то адреса или еще какие-то данные сотрудникам вне офиса. Потому что на слух не всегда можно понять верно, да и у сотрудника вне офиса не всегда есть возможность записать, что говорят по телефону. Таким ообразом на один из компьютеров ставится программа Сервер ProfiSMS и база данных Firebird, подсоединяется обычный сотовый телефон и выбирается специальный тариф оператора с минимальной ценой смс. А на компьютеры менеджеров ставится программа Клиент ProfiSMS. Экономится время менеджеров и экономятся деньги на стоимости мобильного разговора. А также это дополнительный контроль работы сотрудников, т.к. все записывается в БД, а удалить из нее принятые-отправленные смс может только администратор БД. Работа с розничными клиентами. Не секрет, что мало просто того, что к Вам пришел потенциальный клиент. Надо во-первых, чтобы он стал именно клиентом, а еще лучше, чтобы он стал постоянным клиентом - это означает стабильный бизнес, стабильная прибыль. С клиентом надо “работать”, с ним надо поддерживать контакт. Реальный пример - у Вас магазин, и даже внедрена дисконтная система по собственным пластиковым картам. Да это удобно - клиент имеет скидку. Но это не ново, карточные системы есть если не у всех, то у многих, и это уже не является каким-то особенным конкурентным преимуществом. Да и магазины сейчас стоят друг напротив друга, и даже товары в примерно одном ассортименте. Так как же сделать так, чтобы клиент зашел именно в Ваш магазин и принес прибыль именно Вам? Реклама и еще раз реклама - она двигатель торговли. Но реклама нестандартная. Предлагаем Вам информировать клиента по смс о том, что представляет для него интерес. Как это выглядит? Решение. На основе анализа покупок клиента (это Вам позволит сделать Ваша карточная система), Вы можете оценить в каких товарах клиент более всего заинтересован, в каких менее. Далее, Вы импортируете список клиентов в базу данных программы ProfiSMS - это опять же поможет Ваша карточная система, у Вас есть и ФИО клиента и наверняка и его номер сотового, и возможно еще какие-то данные. А далее, Вы уже можете на основе предварительной сортировки по тем же товарным группам, делать смс рассылки своим клиентам о скидках на товары, об различных акциях и т.п. И Вы можете максимально персонализировать эти смс, например “Ув.Иван Иванович, с 10 по 17 апреля у нас скидки на автозапчасти Toyota. Автомир, ул.Пушкина 12” или “Ув.Татьяна! У нас новое поступление от Роше. Галатея, ул.Мира 5“. При этом, поскольку смс оповещение это относительно новая “фишка” , то Ваши клиенты будут звонить на номер с которого пришла смс - поставьте переадресацию на свой офисный номер и вот еще возможность пообщаться со своим клиентом. И естественно, Ваш клиент поделится этой новостью и со своими знакомыми - это бесплатная Вам реклама. Таким образом Вы будете намного ближе к клиенту, чем конкуренты использующие только стандартные рекламные источники - ТВ, пресса, уличная реклама и т.д. С помощью смс Вы одновременно и оповещаете много клиентов, но при этом это именно целевая аудитория. И Вы обращаетесь индивидуально к каждому - по степени воздействия это намного превосходит просто “безадресную” рекламу в прессе или на ТВ. А по расходам смс маркетинг на порядки дешевле. Еще реальный пример - агентства недвижимости (сектор аренда). Сейчас много людей снимает и сдает квартиры. Рассмотрим с точки зрения того, кто хочет снять жилье в аренду. Сделать это самостоятельно очень и очень сложно - во всех газетах только объявления от агентств, на “каждом столбе” снова одни агентства и найти какой-то вариант самостоятельно можно либо через знакомых, либо должно очень повезти. И тогда человек звонит сперва в одно агентство - ему начинают подбирать варианты, и этот же человек через некоторое время звонит еще в 2-3-4 агентства, чтобы все было поскорее. И ему звонят агенты, предлагая все подряд - что ему надо и что абсолютно не надо. От этого клиент становится раздраженным, не берет трубку и потихоньку “звереет”. Так продолжается несколько дней, иногда клиент едет и смотрит “обалденно хороший вариант” как заявляет агент, и посмотрев, клиент готов “съесть агента живьем”. Конечно не все агентства и агенты такие никудышные, но этот рынок привлекает кажущимися “легкими” деньгами - а страдает и клиент и порядочные агенты и агентства. Предлагаем такое решение. Раз круг клиентов и круг агентов пересекается многократно, то есть один клиент может искать себе вариант аренды через много агентств, то понятно, что выиграет эту гонку (то есть получит прибыль, а возможно и постоянного клиента, а через него и других клиентов по рекомендации довольного клиента) то агентство, которое успеет предложить клиенту вариант быстрее, больше вариантов и “достучаться” до него. Соответственно - клиент звонит в офис агентства, клиента сразу же опрашивают ФИО, телефон (м.б. что-то еще), какие варианты его интересуют и прямо в процессе опроса это заносится в базу данных ProfiSMS. Редко когда менеджер может предложить вариант сразу, обычно надо время на подбор вариантов. И клиент уведомляется менеджером, что он будет подписан на смс оповещения по всем подходящим вариантам. Таким образом в базу заносятся новые клиенты. И как только появляется новый свежий вариант для аренды - менеджер делает подборку клиентов из заинтересованных групп и делает смс-рассылку. И при этом менеджер может сделать рассылку, например на 200 заинтересованных клиентов - а сколько времени ему потребовалось бы, чтобы предложить этот вариант хотя бы пяти клиентам? Ведь попробуй до них дозвонись - то занято, то трубку не берут! А еще позвонишь, так недовольны. Так естественно - Вам бы через каждый час звонили, отвлекали и предлагали зачастую совсем не то. И помимо оповещения клиентов, можно скидывать смс и своим агентам - т.к. никто в основном в офисе не сидит. И все агенты Вашего офиса будут в курсе новых вариантов. Что соответственно позволит агентству в целом получать больше прибыли. То есть Вы меньше раздражаете клиента, Вы больше его информируете, Ваша информация у него всегда под рукой, Вам проще до него достучаться (смс поступает на телефон, даже тогда, когда он с кем-то разговаривает и даже если он временно выключил телефон, смс все равно придет к нему когда он его включит). И Ваши сотрудники всегда в курсе важных новостей (новых вариантов). И в завершение. Вы взглянули на эти несколько примеров. Вроде и неплохо, да все - хорошо. Но возникает вопрос - а во что мне это обойдется? Ведь смс стоит денег. Не переживайте, есть у операторов специальные тарифы, где цена смс 0,5 тенге, например акция от Актива, а если нет акции то рекомендуем подписаться на тариф Активные слова! где стоимость смс на любые операторы будет 3,47 тенге. То есть допустим информирование 1000 целевых клиентов, обойдется в среднем 3470 тенге. А во сколько обходится информирование этих же 1000 целевых клиентов пр рекламе через ТВ или прессу? И ведь речь идет, что надо именно тех самых 1000 клиентов, а не просто 1000 любых человек. И сколько прибыли принесет хотя бы 10% отклик на целевые смс. Можно привести еще массу примеров, где можно задействовать смс. Если у Вас есть мысли по этому поводу – напишите нам. Возможно у Вас есть свои примеры - думаем, многие были бы рады их узнать. Возможно Вы хотели бы использовать смс в своем бизнесе, но сомневаетесь как это лучше применить - пишите, совместно выработаем лучший вариант и поможем его внедрить. |
|
|
WM реквизиты: Права принадлежат 632584157120 Центральный офис:  Схема проезда. Свидетельство(ОГРН) 12841-1901 Компания Компас-А г. Астана Онлайн сервис приема заявок работает круглосуточно без выходных. Обработка заявок производится в банковские дни. Тел. 8 809 080 7290 (платная справочная служба, для Казахстана звонки принимаются только с городских номеров 99 тг/мин) E-mail поддержка
Офисы по г. Астана:Написать на службу поддержки. |
На правах рекламы:
|
При использовании контента, ссылка alga.kz обязательна © При поддержке balans.kz Воспроизводимые на данном сайте торговые марки WEBMONEY и WEBMONEY TRANSFER используются держателями сайта с разрешения собственников. |
|
